I nostri servizi
Perchè scegliere DDwater
Siamo al tuo servizio.
Ma preferiamo prenderci cura dei tuoi progetti.
Siamo a disposizione per accogliere ogni tua richiesta, ma preferiamo farci carico delle tue reali esigenze e raggiungere insieme a te l’obiettivo di un lavoro perfetto, realizzato con servizi di qualità e con tecnologie green che rispettano l’ambiente.
Per questo ci proponiamo come Consulenti Esperti Specializzati, a partire dalla tua richiesta, al sopralluogo gratuito, all’installazione, fino ad arrivare ad un’eccellente assistenza post vendita.
Scegliere noi significa
Professionalità
I nostri clienti vengono seguiti passo dopo passo nelle loro scelte, supportati da un intero team di Consulenti Esperti.
Gli uffici amministrativi, che coordinano l’attività, sono sempre a disposizione del cliente e dopo aver accolto la richiesta fissano un sopralluogo gratuito di un tecnico commerciale. Una volta definito l’acquisto del prodotto o del servizio, gli installatori che evadono l’ordine sono dotati di tutti i patentini necessari. Il post vendita assiste il cliente in tutte le pratiche amministrative e gestisce eventuali assistenze necessarie.in ogni momento dell’intero processo di acquisto,
-periodiche sessioni di formazione
Qualità
Tutti i prodotti venduti ed i servizi erogati da DDwater garantiscono il massimo standard qualitativo sul mercato, dall’efficienza tecnologica degli impianti alla loro cura in termini di pulizia e manutenzione.
Efficienza
Le nostre installazioni vengono effettuate in media entro … giorni dalla conferma dell’ordine. L’immediata disponibilità di una vasta gamma di prodotti e le squadre interne di tecnici permettono di processare gli ordini con grande tempestività.
Sostenibilità
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10 motivi per scegliere DDwater
Consulenza
Garantiamo una consulenza trasparente, assistendo i nostri clienti con serietà, competenza e professionalità. Il nostro team di Esperti, solo dopo un'attenta analisi delle tue esigenze, organizza un sopralluogo gratuito e ti propone la soluzione più adatta, consigliandoti prodotti e servizi che fanno più per te.
Vendita e Noleggio
Da più di 15 anni ci occupiamo di vendita e noleggio di molteplici soluzioni per la tua casa e la tua impresa, garantendoti affidabilità e servizi h24
Le nostre soluzioni sono tecnologicamente avanzate e comprendono:
sistemi di Microfiltrazione ed Ultrafiltrazione dell'acqua, Addolcitori, Impianti ad Osmosi, sistemi di Erogazione Bevande, Purificatori d'aria, per assicurati piena trasparenza, e la migliore esperienza di consumo possibile.
Assistenza Dedicata
Collaboratori sempre disponibili saranno pronti ad ascoltare e risolvere le diverse problematiche con serietà e professionalità. Il nostro obiettivo è quello di supportare il cliente in qualsiasi problema aiutandolo in modo efficace e con tempistiche brevi.
Installazione e collaudo degli impianti
Tutte le nostre installazioni vengono eseguite dal nostro team di Tecnici Esperti Specializzati, con garanzia di tenuta dell'impianto. Il processo di collaudo viene effettuato prima di ogni installazione per determinare eventuali anomalie o malfunzionamenti. Inoltre i nostri tecnici prestano la massima attenzione e cura nella pulizia e nei dettagli estetici, utilizzando sistemi all’avanguardia per eseguire l'installazione in modo semplice e veloce.
Manutenzione
Offriamo un servizio eccellente di manutenzione periodica e straordinaria* sulle nostre attrezzature professionali.
Grazie ai nostri sistemi avanzati di programmazione automatica degli interventi, non dovrai pensare più a nulla. Verrai infatti contattato da un nostro operatore per fissare il giorno più adeguato per un appuntamento. Il nostro Team di Tecnici Specializzati effettuerà il servizio di sanifica, comprensivo di cambio filtri e sostituzione di eventuale lampada UV-LED a regola d'arte.
Servizio bombole Co2
Ci occupiamo della fornitura e della ricarica di CO2 alimentare, a domicilio o direttamente presso la nostra Sede. Utilizziamo bombole in acciaio inossidabile, che vengono attentamente controllate e sigillate da centri specializzati, con garanzia del processo di riempimento. La ricarica per le bombole DDwater avviene solo con CO2 alimentare E290.
Garanzia fino a 5 anni
L’estensione di garanzia è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore. Ti mettiamo a disposizione il nostro centro di Assistenza Tecnica Certificata, per garantirti il massimo della tranquillità e qualità nel tempo, in caso di guasto o malfunzionamento. Può essere utilizzata solamente stipulando, in fase di acquisto, il Contratto di Assistenza DDCare. Proteggiamo il tuo erogatore da eventuali danni* fino a 5 anni dal momento dell'acquisto, grazie alle estensioni Silver e Gold, da stipulare solo se abbinato ad un contratto di assistenza DDcare.
Refurbish
Il nostro obiettivo è contribuire ad un mondo più sostenibile, prestando maggiore attenzione all'impatto ambientale di prodotti nuovi. Con il servizio Refurbish vogliamo dare una seconda vita agli erogatori rigenerati, offrendo soluzioni convenienti, ecosostenibili e sicure. Tutti i nostri prodotti rigenerati sono perfettamente funzionanti: vengono testati minuziosamente e riparati con tecnologie all’avanguardia, direttamente nel nostro Laboratorio Certificato.
Personalizzazione
Supportiamo concretamente la crescita delle attività che vogliono realizzare progetti innovativi.
Disponiamo di un'intera area Marketing completamente dedicata allo sviluppo e alla comunicazione di grandi idee sostenibili da realizzare, insieme.
Proponiamo soluzioni esclusive fatte "su misura", che comprendono: personalizzazione grafica degli impianti,
Acqua di rete buona, garantita e sempre disponibile
L'acqua di rete è già sicura: noi di DDwater la rendiamo ancora più buona, grazie ai nostri innovativi sistemi di Microfiltrazione ed Ultrafiltrazione.
*La manutenzione straordinaria prevede interventi correttivi in caso di guasto attribuibile a difetti dell’Impianto ed eventuale sostituzione dell’Impianto nel caso in cui non sia possibile ripararlo in loco. Non include: campionamento analisi e controllo qualità periodico, sanificazione extra, servizio ricarica bombola Co2, pulizia e manutenzioni giornaliere, valvola anti-allagamento.
