Assistenza DDcare

Al tuo servizio per garantirti il miglior supporto di sempre

Cos'è il DDcare?

Il DDcare è il nostro pacchetto di Assistenza Professionale e Certificata, studiato appositamente per offrirti un’esperienza di consumo semplice, veloce e senza pensieri.

 

Disponibile sia incluso nella soluzione noleggio, sia da sottoscrivere con la soluzione acquisto, include:

 

Pacchetti disponibili

Plus

DDcare Plus

Ultra

DDcare Ultra

"La sicurezza non è mai troppa quando si tratta di Salute"

Per questo includiamo il piano di Assistenza DDcare, comprensivo di:

Sanificazioni preventive e periodiche

Siamo molto attenti alla sicurezza dei nostri servizi e all'igiene dei nostri erogatori. Per questo il nostro team di Tecnici Specializzati effettua sanificazioni periodiche dell’intero circuito di passaggio dell’acqua, comprensive di sostituzione del filtro e del sistema debatterizzante UV-LED (laddove presente) almeno una volta l'anno.

Prestazioni incluse

-Installazione e attivazione dell'impianto previo sopralluogo dell'attività; -2 sanificazioni programmate all'anno, con sostituzione filtro;
-2 analisi chimica e microbiologica dell'acqua tramite laboratorio certificato Accredia (Unico organismo di accreditamento presente in Italia) almeno una volta l'anno;
-interventi in 24H dalla chiamata nei giorni lavorativi;
-sostituzione lampada UV una volta l'anno; -servizio di fornitura impianto di cortesia qualora necessario (non necessariamente dello stesso modello); -manutenzioni o riparazioni (salvo *casi non previsti);

Prestazioni non incluse (*casi non previsti): riparazioni per rotture causate da fattori esterni, agenti atmosferici, problemi rilevanti dalla linea elettrica (sbalzi di tensione, etc.), errato uso della macchina, atti vandalici, furto o incendio, manomissione da parte di terzi.

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